“我新买的快递显示到铜川了,不知道为啥一直不派送。”7月1日,铜川市民袁先生向华商报反映。记者调查后发现,无法派件原因是极兔快递与合作厂房发生经济纠纷。
市民:快递到铜川却不配送
“根据快递显示,我买的东西到铜川几天了,一直不见派送,我周围朋友也是这情况,不知道啥原因。”近两日,市民纷纷议论铜川快递配送不及时,致电快递官方客服后得知已经到达铜川站点,但一直也不见派送。
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极兔快递:租赁的厂房不让进入 快递无法分拣
记者找到了极兔快递铜川分公司负责人连女士,“我们合作的厂房突然不让我们的货车与人员入场,这事我们也在积极协调,但一直没有效果。”连女士告诉记者,7月1日,她突然接到员工反映,与她合作的陕西闫府农牧科技有限公司厂房不让快递运输车与工作人员进入,导致快递无法入场分拣,所以无法配送,以至于市民的快递纷纷滞留。
“如果遇到客户投诉,极兔快递总公司会进行相应的罚款,有些客户的快递还是活物,现在高温天气如果出现意外,都需要赔付。”连女士说,现在快递都在积压,每天铜川地区的快递分发在2.5到3万件,工作人员和运输车无法进场,就会导致快递无法有效配送,损失都要我自己承担。“我们现在都特别着急,交钱也可以,我就想趁机坐下来好好协商一下补充条款的问题,但他们一直不露面。”
连女士联系陕西闫府农牧科技有限公司负责人闫府,对方表示,自己在西安正忙,随即挂断电话。
记者调查:因合同约定条款模糊 产生经济纠纷
“我们去年签署了一份合同,约定每年租金20万元。因为那时候公司还没有成立,没有公章,我和他们的负责人关系还可以,就签署了私人合同。”连女士说,因为对方建设资金紧张,要求她支付一年半租金30万,她总共给对方打了两笔租金,第一笔10万元,第二笔16万元,共计26万,还欠4万元。水、电费、物业费没有详细约定,口头约定不收取押金。
“当时想着等公司成立后再补签详细条款,后来就一直拖着没来得及签署。现在物业费一个月1.5元每平方米,电费1.3元,这样下来我每个月要交1万多元。除此之外,他们要求我交齐两年的租金,还得补交14万元和3万元押金,共17万元。”连女士说,她一直未同意,所以在7月1日,被要求不允许快递运输车和工作人员进场。
“我们当初就没有一次交两年房租的约定,电费也不是这么说的,当时口头约定是每个月7000度电。我们几个厂家合用,完了后再交费,平均下来0.7元左右。他现在要1.3元,我肯定不同意。”连女士告诉记者。
陕西闫府农牧科技有限公司:交了钱就可以进场
记者采访了陕西闫府农牧科技有限公司办公室主任肖先生,他表示,交了钱就可以进场。“我接到的命令是快递公司交了钱就可以进场,如果连女士当初和老板约定没有押金那就交14万。”肖先生说,至于连女士和陕西闫府农牧科技有限公司负责人到底有没有关于3万元押金约定,则需要她找负责人协商。
至于为什么合同里没有约定,连女士仍被要求一次缴纳两年租金,肖先生表示,不清楚,他只是听负责人的命令。
7月3日,记者接到连女士反馈,铜川新区新材料产业园管委会已经介入调解,但事情还未解决,快递运输车和工作人员依然无法进入厂区。
律师说法:涉案出租方的行为已涉嫌违法
律师韩朝耀认为:租赁的厂房不让进厂,快递无法分拣,等于变相扣押快递公司的快递。
租赁发生纠纷,可以协商解决,协商不成的,应该通过合法途径维权。快递品不同于一般物品,所有权属于不同的所有权人,任何单位和个人没有通过法律程序就无权扣押或变相扣押。涉案出租方的行为已涉嫌违法。
目前,双方之间的租赁纠纷可以通过法律程序解决,极兔快递可以向法院申请先予执行,先行进场分拣快递,避免损失扩大。
此外,对于合法权益受损的市民而言,可以在平台申请退货退款以维护自己的合法权益。 华商报记者 袁小锋