与其煞费苦心地替不良商家“灭火”，不如将更多精力用在完善行业内部管理上

(资料图)

“五两秤！丢三亚人的脸！”7月4日，网红“铁头惩恶扬善”（以下简称“铁头”）在三亚市天涯区友谊路下岗职工海鲜加工广场发出“撕心裂肺吼”。相关视频蹿红网络。当晚，三亚市市场监管局工作人员现场查明，涉事商户确实存在缺斤少两行为，应对“铁头”进行“退一赔三”。

↑“铁头”自带秤称重时发现短秤。视频截图

此事发生的时候，我正好带着家人在三亚旅游，偶然刷到“铁头”发布的视频，不免颇多感慨。毋庸讳言，三亚近年来给人留下深刻印象的不只是阳光下的沙滩，还有见不得光的“宰客”，以至于“防挨宰”成为三亚之旅的必备功课。

回顾此次三亚之旅，我和家人不仅享受了海鲜大餐，而且尽情玩耍了各种海上游乐项目。我不仅没有“挨宰”的感觉，甚至还一度对海上项目套餐的超低价格感到难以置信。我逐一跟业务员核对有没有隐性消费项目，对方一一否认之后特别强调，“三亚现在管理很严的”。正是基于个人的消费体验，我对“铁头”曝光的遭遇感到惊诧——尽管“三亚现在管理很严”，但仍有不良商贩铤而走险。

从此事的后续来看，“三亚现在管理很严”所言不虚。7月5日，三亚市市场监督管理局、三亚市综合行政执法局联合发布通报，称经调查核实，涉事商户“三亚天涯彭进风海鲜店”作弊将海鲜称重塑料筐重量计入账单结算，存在短斤缺两的违法经营行为。涉事商户被清退出场，处以30万元罚款；该海鲜加工广场被责令全面停业整顿，罚款10万元。

倘若事件到此为止，倒也不失为一种圆满的结局。令人没有想到的是，后续报道却又横生枝节：

7月7日，三亚市海鲜餐饮协会秘书长汪裴在接受媒体采访时表示，“铁头”直播当天已是晚上9点，海鲜广场几近收档，称重阿姨忙着回去照看小孩，所以急急忙忙称了重，没有去掉塑料筐。他同时表示：“事实上，三亚其实是全国海鲜监管做得最严的城市。”

市场监管部门已经认定，商家“将海鲜称重塑料筐重量计入账单结算”属于“作弊”。海鲜餐饮协会秘书长却认为，这只是称重阿姨“一时失误”。对比之下，不免令人感到困惑——行业协会急欲替违规商家“翻案”，所为何来？进一步说，当行业协会津津乐道于“全国海鲜监管做得最严”时，层层监管却管不住一只塑料筐，难道不应该为此感到脸红吗？

从个人的消费体验来看，我愿意相信三亚的消费环境已大为改观。但从“铁头”所曝光的经历来看，我更愿意相信，三亚还有很多工作要做。作为连接政府与企业的桥梁，行业协会的眼里不应该只有维护行业利益、服务会员企业，更重要的是，应该积极履行沟通协调、监督管理的职责，从而推动行业自律、维护行业秩序。从这种角度来看，与市场监管部门“唱反调”的行业协会，或是三亚海鲜市场最大的隐忧。

消费环境好不好，归根究底需要消费者来投票。对于行业协会来说，与其煞费苦心地替不良商家“灭火”，不如将更多精力用在完善行业内部管理上，这既是行业协会的职责所系，也是行业健康发展的关键所在。

红星新闻特约评论员 赵志疆

编辑 汪垠涛

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