4月13日，知乎推出了从政策、产品、商业化等维度优化创作者生态和商业化布局的举措，包括引发热议的“知海图AI”中文大模型，将“海盐计划5.0”的发力方向定为职人创作者，以及即将于5月上线的新版知乎App9.0也首次对外揭开了面纱。
“知乎是一个以人与人的讨论分享为核心的生态，从移动互联网时代行至AI时代，知乎以问答形式搭建了专业、多元、有价值的‘讨论场’。”知乎创始人、董事长兼CEO周源如此表示。
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“好的讨论应该建立在边界更广阔、形式更自由的场域空间里，因此，知乎将讨论的多元化延展到更多的形态中。”知乎战略副总裁、社区业务负责人张宁在接受《证券日报》记者专访时表示。
专业依然是第一位
优质的内容创作者是知乎发展的“王牌”。为此，知乎推出了“海盐计划”，围绕创作体系、流量和收益等维度构建针对创作者的长期扶持。
张宁向记者分享了一组数据，他表示：“2022年，知乎推出了海盐计划4.0，实施一年后，有近20万优质核心创作者加入海盐计划，以2023年2月份为例，海盐计划覆盖的核心创作者的月创作活跃，同比去年增长了7%；此外，当月新生产的内容获得的互动量——包括点赞、喜欢、评论、收藏，同比增长了22%，同期知乎移动端的人均在屏时长，同比增长了16%。”
“今年我们进一步拓宽，提了一个概念叫做‘职人’，这个概念就是不管是学术背景还是职业经历，都会给人带来一些相应专业方面的技能、认知、经验也好，这些在知乎社区里面是非常有价值的，也是我们跟其他的平台不太一样的点。”张宁表示。
数据显示，目前我国潜在的职人群体超过3亿，这些职人群体与知乎的用户群体高度吻合，因此，知乎将“海盐计划5.0”聚焦于职人，希望他们的专业学识和经验可以服务更广大的群体。据悉，“海盐计划5.0”面向职人创作群体将开放全新的蓝标认证，参与用户可以进行学历、在职公司及职位和职业资格这三类认证。完成认证后，创作者们将会获得几大权益：比如专属的蓝色身份标识、流量扶持、芝士平台加速变现以及粉丝和互动量的提高等。
“这样的认证不仅可以提升职人的平台待遇和声量曝光，也是知乎对标现实职场环境的考虑。”张宁表示，“但今年我们再做‘海盐计划5.0’的时候，还是把专业放在第一位，这个定位是永远不会变的。”
张宁表示：“面对我们的商业合作伙伴，我们最重要的价值也是专业，因为我们几乎是全网唯一一个可以讲产品力的平台，唯一一个可以讲分子式、可以讲成分、可以讲参数，大家来知乎也认认真真在看这些东西，企业也需要这样一个场景去跟大家沟通，这也是为什么我们再次强调专业创作，这就是我们相比其他平台竞争最重要的优势。”
将多元延展到更多形态
作为中国目前最大的问答式在线社区，知乎的营收结构正在进一步多元化。从去年第四季度的业绩来看，会员、教育等C端业务贡献了近半收入。职业教育作为知乎第二增长曲线，第四季度收入达到8460万元，同比增长281.1%。以自有品牌消费品和图书系列销售为主的其他收入达到5450万元，同比增长26.2%。
张宁对记者表示：“我们除了专业化外还有多元化。我们从去年开始发力重点就是短内容想法的创作，用一个短内容的形态来承载更多的视觉化、生活化和人格化的内容分享。为此，去年3月份，我们做了重大升级，更加强调视觉化、生活化和人格化的创作。美食、教育、家居、数码等内容创作量去年的增长率都超过200%，甚至将近300%。这样的一个数据增长使得我们更加坚定了知乎的概念，就是基于专业，将讨论的多元化延展到更多的形态中。”
同时，知乎从去年开始也做了一些IP的尝试，比如重新启动直播功能。“今年跟之前直播最大的区别是圆桌直播，也就是说我们会邀请创作者几个人一起讨论一个问题，这个功能推出以后，整个直播开播场次、观看人数、时长都有大幅增长，比如‘知聊八点半’已经完全IP化了，很多品牌都希望能跟这个栏目有所合作，这些尝试，都是围绕内容形态拓展而去做的各种各样的尝试。”张宁表示。
去年知乎出品了三档自制节目，分别聚焦青年群体关注的高考、职场和精神生活角度，对外再次展现了知乎对优秀内容的生产和再创作能力，其中《荒野会谈》在知乎站内播放超过1亿，引发大量站内甚至全网的相关讨论。此外，备受创作者关注的年度“新知青年大会”，也将在今年夏天迎来再次升级，复刻知乎历史上的经典线下IP。
从去年第四季度的财报数据看，知乎在B端收入层面表现不俗，商业内容解决方案收入为2.98亿元，广告收入为2.75亿元，分别占到总收入的26.7%和24.7%。这些都可以归功于知乎“讨论场+IP”的组合玩法，帮助品牌方实现不同的商业目标，搭建创作者与品牌主商业合作的桥梁。
值得注意的是，为了赋能创作者，知乎通过联合研发与战略投资的方式与国内顶尖大模型团队面壁智能达成合作，共同开发的“知海图AI”中文大模型产品落地。面壁智能联合创始人、CTO曾国洋表示，“经过测试，在知乎热榜的应用场景下，知乎与面壁合作自研的大模型与GPT-4相比达到了持平的效果”。据悉，“知海图AI”的能力将逐步应用在对创作的赋能、对讨论场的赋能和对信息获取的赋能。